Spécialités catalanes

Présentation de la société

Spécialités Catalanes est un groupe de personnes animées par la même passion des Produits du terroir et plus spécialement en provenance du pays Catalan.

Spécialités Catalanes vous propose une sélection de produits de grandes qualités à des prix très compétitif. Avec notre boutique nous espérons vous faire partager notre passion pour ces produits qui sentent bon le soleil et les bons terroirs.

Tous nos produits sont scrupuleusement sélectionnés par notre équipe, après visite des producteurs, de leurs chais et analyse de leur méthode de travail.

Spécialités Catalanes est ainsi le seul intermédiaire entre le producteur et le client final, ce qui est un gage de sécurité d’approvisionnement, de qualité, et de prix compétitifs

Notre désir est de vous faire découvrir les excellents produits des petites et moyennes exploitations, travaillant encore de manière traditionnelle car ils représentent le savoir-faire et la tradition .

Nous avons sélectionné les producteurs qui ont adhéré à notre Charte Qualité et qui ont accepté notre accord de partenariat. (Voir Charte Qualité)

Satisfaction du client :
Notre objectif principal est la satisfaction totale du client.
Tout est mis en œuvre pour que l’achat de vos produits se transforme en moments de plaisir et de bonheur que vous serez fiers de partager avec votre famille et vos amis.
L’application de notre politique « Satisfait ou Remboursé » vous permet de retourner toutes les produits non consommés et d’en obtenir le remboursement intégral en cas de non satisfaction. (Voir conditions générales de Vente)

Qualité :
La qualité de nos produits est bien entendu également au centre de nos préoccupations.
Tous nos produits sont contrôlés avant expédition et avant distribution, vous donnant ainsi le maximum de garantie sur le produit livré.
Toutes les remarques et/ou critiques sont intégrées dans notre système de fonctionnement et remontées jusqu’au producteur, de manière à assurer l’amélioration continue de nos produits et services.

Tous nos producteurs sont sélectionnés sur la base de la qualité de leurs produits, de leurs installations et du professionnalisme de leur équipe.
Notre volonté est que le producteur soit un véritable partenaire, soit réactif à nos demandes et nous assure d’une démarche d’amélioration continue.

Une équipe impliquée
Nous vous assurons que l’équipe de Spécialités Catalanes , du producteur au livreur, soit totalement impliquée dans son travail et en permanence à l’écoute du client.

Informations pratiques